Accueil des patients en imagerie médicale
santé – Accompagnent et prise en charge des patients
Savoir accueillir avec humanité en un temps si court est un véritable défi.
Informations pratiques
Durée de la formation : 2 à 3 jours
Pré-requis : Aucun
Modes de financement : Plan de formation
Profils concernés : Tout le personnel du pole imagerie médicale
Tarifs : Sessions en Intra – Tarification adaptée à la demande
Le programme
Analyse des pratiques individuelles
La relation au patient et les enjeux de l’accueil en pôle d’imagerie médicale
Accueil et prise en charge spécifique au pôle d’imagerie médicale
Comment établir une relation de qualité dans un temps court ?
Importance de la cohésion et du travail d’équipe en imagerie médicale
Comment diminuer le stress généré par l’atmosphère particulière de ce type de service ?
Relation d’aide et accompagnement
Les enjeux émotionnels des situations délicates
Faire face efficacement aux situations tendues, à l’agressivité et à la violence
L’importance du respect du secret professionnel
Synthèse de la formation et plans d’action individuels
Les objectifs
- Intégrer les outils de l’accueil du patient dans un temps très court.
- Optimiser sa communication interpersonnelle dans ces situations éclair et spécifiques.
- Humaniser le plus possible son accueil dans un service où « défilent » les patients.
